Внимание! Studlandia не продает дипломы, аттестаты и иные документы об образовании. Наши специалисты оказывают услуги консультирования и помощи в написании студенческих работ: в сборе информации, ее обработке, структурировании и оформления работы в соответствии с ГОСТом. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Дипломная работа: Управление конфликтами в организации

  • 11.05.2016
  • Дата сдачи: 18.05.2016
  • Статус: Архив
  • Детали заказа: # 37076

Тема: Управление конфликтами в организации

Задание:
В организации конфликты могут возникать между сотрудниками, между руководством и подчиненными, а также между различными отделами или группами. Управление конфликтами в организации является важной задачей, поскольку не указанный и не регулированный конфликт может негативно сказаться на работе коллектива и достижении поставленных целей.

Для эффективного управления конфликтами необходимо применять различные стратегии и методы. Первым шагом в управлении конфликтами является распознавание и осознание его наличия. Руководство организации должно обладать навыками выявления и анализа возникающих конфликтных ситуаций.

После этого необходимо провести анализ причин возникновения конфликта. Это позволит сконцентрироваться на конкретных факторах, которые его вызвали, и разработать соответствующие стратегии для его решения. Важно помнить, что конфликты могут быть как открытыми, так и скрытыми, поэтому необходимо проводить обширный анализ ситуации.

Следующий этап – выбор наиболее подходящей стратегии управления конфликтом. Здесь можно выделить несколько основных стратегий: компромисс, сотрудничество, избегание, конкуренция и компромисс. Каждая из них может быть применима в зависимости от особенностей конфликта и предпочтений сторон, вовлеченных в ситуацию.

Компромисс – это поиск взаимоприемлемого решения, удовлетворяющего обе стороны. Эта стратегия может быть полезна в случаях, когда обе стороны готовы идти на уступки ради сохранения отношений или достижения общей цели.

Сотрудничество – это поиск вариантов, удовлетворяющих обе стороны, путем открытой коммуникации и взаимного понимания. В этом случае стороны работают совместно для достижения взаимоприемлемого решения и устранения причин конфликта.

Избегание – это стратегия, при которой стороны пытаются минимизировать конфликт и избегать его острых проявлений. Они могут откладывать решение проблемы до более подходящего момента или принимать решения с оглядкой на личные интересы.

Конкуренция – это стратегия, при которой каждая сторона стремится добиться своей победы, не принимая во внимание интересы другой стороны. В этом случае конфликт может разрешиться путем принуждения или доминирования одной стороны.

Компромисс – это стратегия, при которой стороны идут на уступки друг другу с целью достижения промежуточного решения. Это может быть полезно в сложных конфликтах, когда ни одна из стратегий не дает полноценного результата.

Помимо выбора стратегии, важно грамотно планировать и проводить переговоры, учитывая интересы и потребности всех вовлеченных сторон. Ключевыми элементами успешных переговоров являются четкая формулировка проблемы, прозрачность и открытость, эмпатия и готовность к сотрудничеству.

Таким образом, управление конфликтами в организации – это сложный и многогранный процесс, требующий умения распознавать и анализировать конфликтные ситуации, выбирать соответствующую стратегию и эффективно проводить переговоры. Грамотное управление конфликтами способствует снижению степени конфликтности в организации и созданию наилучших условий для развития коллектива и достижения общих целей.
  • Тип: Дипломная работа
  • Предмет: Менеджмент
  • Объем: 50-70 стр.
img
Сейчас онлайн
  • 3870 преподавателей
  • 62610 студента
  • 22836 работ выполняются
img
У нас заказали
Цена
1200 ₽
15 минут назад
Цена
16500 ₽
7 минут назад
Цена
1850 ₽
3 минуты назад
Дипломная работа
  • Уникальность 60%
  • Срок выполнения 0 дней
Цена
1300 ₽
15 минут назад
Дипломная работа
  • Уникальность 50%
  • Срок выполнения 10 дней
Цена
10700 ₽
6 минут назад
Цена
4450 ₽
14 минут назад
Дипломная работа
  • Уникальность 60%
  • Срок выполнения 14 дней
Цена
20000 ₽
12 минут назад
Дипломная работа
  • Уникальность 75%
  • Срок выполнения 23 дней
Цена
10000 ₽
9 минут назад
Дипломная работа
  • Уникальность 50%
  • Срок выполнения 14 дней
103 972 студента обратились к нам за прошлый год
73 оценок
среднее 4.2 из 5
Марина Хорошая и быстрая работа, доработки выполнялись в кратчайшие сроки! Огромной спасибо Марине за помощь!!! Очень...
Марина Спасибо огромное за помощь! В кратчайшие сроки прекрасная дипломная работа с высоким процентом оригинальности!
uzinskayaantonina Быстрое выполнение , отличная оценка , буду обращаться еще , спасибо !
Марина Спасибо за работу! Работа выполнена быстро, согласно требованиям предъявляемым к написанию.
Михаил Большое спасибо, Михаил! Работа выполнена качественно, быстро и по всем требованиям ВУЗА.
Виктория Благодарю! Замечаний практически не было.
Антон Отлично выполненная работа, и главное точно в сроки. Всем рекомендую данного автора.
Анна Очень вежливый человечек, внесла все поправки, которые я запросила, все полностью устраивает. Прекрасный автор -...
uzinskayaantonina Очень хорошая работа, спасибо большое за диплом!
Виктория Очень хорошая работа! Приняли с первого раза!